Ja, auch Kulturliebhaber rasten manchmal aus. 

Entweder geht es in der Schlage nicht schnell genug oder es gibt keinen Nacheinlass, obwohl man noch nicht einmal eine halbe Stunde zu spät gekommen ist [...]. Das einzelne Ausnahmen für wenige Gäste alle anderen Gäste stört, ist dabei für die "Störenfriede" kein Problem. Und wenn die "Störenfriede" mit ihrem Willen nicht durchkommen, dann wird gedroht, beleidigt und darauf hingewiesen, dass man jemanden von "ganz oben" kennt ...

Tja, aber Regeln sind nun mal Regeln und daran haben sich alle zu halten. Auch wenn man vorgibt, mit dem Intendanten per "Du" zu sein, den Bundespräsidenten persönlich kennt, oder längere Titel vor dem Namen trägt, als der Name selbst lang ist. ...

 

Auch mit solchen Kunden müssen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Badischen Staatstheaters umgehen und das ist manchmal nicht einfach. In enger Zusammenarbeit mit der Unfallkasse Baden-Württemberg haben wir vor Ort ein conkretes Training durchgeführt, um gemeinsam Ideen zu finden, mit schwierigen Kunden umzugehen.

 

Fazit: Auch mir hat das Seminar mit Euch viel Spaß gemacht und ich freue mich auf das Nächste ...  ;-)

 

Passt auf Euch auf  ;-) und bleibt gesund!

 

 

 

Den Link zu den Downloads findet ihr hier!