Um die Sicherheit der Mitarbeitenden der kommunalen Ordnungsbehörde zu erhöhen und Konfliktsituationen besser deeskalieren zu können, werden neue Kolleginnen und Kollegen mit Bodycams ausgestattet. Gemäß den Vorgaben des Innenministeriums NRW ist hierfür eine verpflichtende Schulung vorgesehen.

Am 13.11.2025 fanden sich neun neue Außendienstmitarbeitende des Ordnungs- und Sicherheitsdienstes (OSD) der Stadt Aachen zu einer ganztägigen, praxisorientierten Bodycam-Schulung zusammen. In diesem Seminar wurden die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und Vorteile der Bodycams anschaulich dargestellt, wodurch anfängliche Vorbehalte der Teilnehmenden abgebaut werden konnten.

Im Verlauf der achtstündigen Veranstaltung standen sowohl die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung körpernah getragener Aufnahmegeräte als auch die praktische Handhabung und Funktionsweise der eingesetzten Hardware („Reveal D5“ inklusive Dockingstation) im Fokus. Alle Teilnehmenden erhielten zu Beginn ihre persönliche Bodycam, die sie im Rahmen der Schulung direkt ausprobieren und individuell anpassen konnten.

Besonderer Wert wurde darauf gelegt, dass während des gesamten Seminars ausreichend Raum für Fragen und den Austausch eigener Erfahrungen blieb. Gerade in der Einführungsphase ist es wichtig, die Bedienung und den Nutzen der Bodycams Schritt für Schritt und praxisnah zu vermitteln, um die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden zu stärken und mögliche Bedenken frühzeitig auszuräumen.

Zum Abschluss der Schulung hatten die Teilnehmenden die Gelegenheit, ihre erworbenen Kenntnisse in videobasierten Szenarien-Trainings praktisch anzuwenden. Dadurch konnten sie den Umgang mit der Bodycam in realitätsnahen Situationen testen und ihre Handlungssicherheit festigen. Nach dem Seminar fühlten sich alle Teilnehmenden sowohl rechtlich als auch praktisch sicher im Umgang mit dem neuen Einsatzmittel. Die Bodycams sind bereits fester Bestandteil des Ordnungsamtes in Aachen.

Abschließend wünscht unser conkretes Trainer-Team, dass die Bodycams einen wesentlichen Beitrag zur Deeskalation leisten und alle Mitarbeitenden stets gesund und wohlbehalten von ihren Einsätzen zurückkehren

Andreas
(und das restliche Trainerteam von conkret ;-)