Wer in seinem beruflichen Alltag mit Menschen zu tun hat, der weiß, dass nicht alle Begegnungen konfliktfrei verlaufen.

Um professionell der beruflichen Tätigkeit nachgehen zu können, müssen Beschäftigte auch in belastenden Situationen ihre Gefühle unter Kontrolle haben. Die Frage ist, ob das immer möglich ist? Eigener Stress und eigenes Ungerechtigkeitsempfinden machen es einem da nicht leicht. Auch einen akuten Konflikt, eine Beleidigung, Belästigung oder gar eine Bedrohung zu ignorieren, ist eine Methode, die für den Moment hilfreich sein kann, ist aber mit Sicherheit keine Lösung auf Dauer.

Freundlich, aber bestimmt die eigenen Grenzen zu setzen und deutlich zu machen, was man(n) und frau will, ist nicht immer einfach und will gelernt sein.

Erfahren Sie in unseren Seminaren, was es mit Konflikten auf sich hat, wie sie entstehen und welche Arten und Stile von Konflikten es gibt und vor allem: Was können wir selber tun, um Konflikte zu vermeiden (und wollen wir das überhaupt?)
oder, um einen entstehenden Konflikt als Chance zu nutzen und ihn nicht eskalieren zu lassen, sondern stattdessen eine für alle Seiten tragfähige Lösung zu entwickeln.

Haben wir ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse geweckt?
Schreiben Sie uns eine Mail, wir unterstützen Sie gerne!

Manche Konflikte sind bereits so weit fortgeschritten, dass die Konfliktparteien selber nicht mehr in der Lage sind eine Lösung des Konfliktes herbeizuführen. Das ist das Einsatzgebiet von externen Personen, die in diesem Konflikt vermitteln können.

Auch dabei unterstützen wir Sie gerne!

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