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03.12.21 - Praxisorientierte Kommunikation und deeskalierende Gesprächsführung
Ein Lehrgang für die Überwachungskräfte des Ruhenden Verkehrs der Landeshauptstadt DüsseldorfAus diesem Grunde fand für eine weitere Gruppe Kolleginnen und Kollegen im Außendienst der Verkehrsüberwachung der Landeshauptstadt Düsseldorf in der Zeit vom 18.08. bis 03.12.2021 wieder ein Lehrgang statt, der ebenfalls mit einem praktischen Umsetzungsnachweis des Gelernten- endete.
Natürlich für alle erfolgreich !-)
Der Lehrgang umfasst insgesamt 142 Unterrichtseinheiten und beinhaltet unter anderem die Grundlagen der relevanten Rechtsnormen, Training sozialer Kompetenzen, praxisnahe Möglichkeiten zur Deeskalation sowie Maßnahmen zur Gewaltprävention und einsatzbezogener Selbstschutz (natürlich unter Beachtung maximaler Schutzmaßnahmen vor Corona). Schließlich ist es unser Ziel, dass alle Einsatzkräfte „nach dem Dienst wieder gesund nach Hause zu kommen“! Die Inhalte zu unserem Seminar findet ihr hier!
Bleibt alle gesund und kommt immer wieder gesund nach Hause
Euer Buc
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