23.04.24 - Umgang mit kritischen Situationen und "schwierigen" Kunden

Seminare der Unfallkasse Baden-Württemberg Am 23.04.2024 haben wir, gemeinsam mit der Unfallkasse Baden-Württemberg, in der Hauptstelle der Kreissparkasse Heilbronn für die Mitarbeitenden der Kreissparkasse...
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10.04.24 - Deeskalation und Konfliktbewältigung

Ein Inhouse-Seminar für die Mitarbeitenden des Rheinstud Köln Seit vielen Jahren führen wir für das Rheinstud (Rheinisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung)...
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04.04.24 - Deeskalationstraining und Training zur Gewaltprävention

für die Stadt Bergheim Für 13 Beschäftigte der Stadt Bergheim, fand am 4. April eine Schulung statt, zu den Themen Deeskalation und Gewaltprävention. Schwerpunktmäßig...
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07.12.23 - Interne Abschlussveranstaltung der HSPV NRW

TSK - Qualifizierungsprogramm "Train-the-Trainer" Endlich geschafft!!! Nach fast drei Jahren war es am Donnerstag, den 07.12.2023 soweit...  Die abschließende Lehrveranstaltung...
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23.11.23 - Praxisdialog #3 - Kommunale Ordnungsdienste in NRW "Quo Vadis?"

an der Hochschule für Polizei und Verwaltung in Köln Am Donnerstag, den 23.11.2023 fand an der HSPV in Köln der dritte Praxisdialog statt, zum Thema und zur Zukungt der Kommunalen Ordnungsdienste in NRW. Nicht ganz...
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13.11.23 - Verhalten in bedrohlichen Situationen

Eine Schulung für das Jugendamt Limburg-Weilburg Handlungssicher und souverän bleiben, auch wenn es schwierig wird! Eine echte Ansage, wenn es um das "Verhalten in kritischen oder bedrohlichen Situationen" geht.  Die...
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10.11.23 - Praxisbezogener Kommunikations-Lehrgang für die Einsatzkräfte des OSD Düsseldorf Einsatzkommunikationstraining für die kommunalen Außendienstkräfte der Landeshauptstadt Düsseldorf ... und wieder ein "(Einsatz-)Kommunikations-Lehrgang" conkret anders ... Diesesmal trafen sich wieder 18 Kolleginnen und Kollegen...
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25.10.23 - Stadt Aachen feiert 25 Jahre den Ordnungs- und Sicherheitsdienst OSD und wir waren dabei ... Die ausführliche Pressemitteilung findet ihr unter
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18.10.23 - "Umgang mit schwierigen Kunden" beim Amtsgericht Karlsruhe Ein conkret(es) Seminar der Unfallkasse Baden-Württemberg Im Gebäude des Amtsgerichtes Karlsruhe fand am 18. Oktober 2023 für die Bediensteten des Amtsgerichtes unser Deeskalationstraining der Unfallkasse Baden-Württemberg...
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16.10.23 - Umgang mit schwierigen Kunden Eine Schulung der UKBW für das Landratsamt in Lörrach Wieder zurück in Lörrach! Für die Beschäftigten des Landratsamtes Lörrach fand am 16. Oktober 2023 in wieder unser conkretes Training...
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12.10.23 - "Sicher im Aussendienst" Eine UKBW-Schulung für Beschäftigte des Regierungspräsidiums Tübingen "Sicher im Aussendienst" sein und nach den Einsätzen wieder gesund nach Hause kommen, ist ein verständlicher Wunsch, dem Alle versuchen, stets gerecht zu werden....
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11.10.23 - Umgang mit schwierigen Kunden - Handlungssicher und souverän bleiben! Eine Schulung der Unfallkasse Baden-Württemberg in Karlsruhe Handlungssicher und souverän bleiben, auch wenn es schwierig wird! Eine echte Ansage, wenn es um den "Umgang mit schwierigen Kunden" geht. Was können wir machen,...
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10.10.23 - Deeskalationstraining der UKBW für Hilfe Leistende Speziell für die Führungskräfte der Freiwilligen Feuerwehren des Landes Zehn engagierte und sympathische Führungskräfte der Freiwilligen Feuerwehren des Bundeslandes Baden-Württemberg trafen sich am 10. Oktober 2023 zu einem...
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30.09.23 - Praxisbezogener Kommunikations-Lehrgang für die Einsatzkräfte des OSD Düsseldorf Ein Kommunikationstraining für die kommunalen Außendienstkräfte der Landeshauptstadt Düsseldorf Na das hat mal richtig Spaß gemacht. - Ein "Kommunikations-Lehrgang" mal wieder ganz conkret! Vom 25. September bis zum 29. September...
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21.09.23 - Gewaltprävention - ein immer aktuelles Thema!!! Eine Schulung für die Beschäftigten des Gesundheitsamtes der StädteRegion Aachen Mit den Kolleginnen des Gesundheitsamtes der StädteRegion Aachen stand am 21.09.2023  ein weiterer Tag ganz im Sinne des Arbeitsschutzes. Gewalt am Arbeitsplatz...
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15.09.23 - Deeskalationstraining und Training zur Gewaltprävention Ein Seminar für den Innendienst des Ausländeramtes Bergheim Donnerstag, 14. September 2023. Für zwölf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Ausländeramtes (Innendienst) der Stadt Bergheim, fand eine Schulung...
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08.09.23 - Einsatzkommunikation, Deeskalation und Soziale Kompetenzen Grundlagen-Lehrgang für die Allgemeine Verkehrs-Überwachung (AVÜ) der Landeshauptstadt Düsseldorf Egal ob zu Fuß, auf dem Fahrrad, dem Roller oder mit dem Dienstwagen unterwegs: Vieles Unangenehme und Belastende müssen sich die Überwachungskräfte des...
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01.09.23 - Einsatzkommunikation und Deeskalation 5 Follow-Up - Trainings zum AVÜ Lehrgang für die Verkehrs-Überwachungskräfte der Stadt Düsseldorf Vom 21.08. bis einschließlich 01.09.2023 fanden an unterschiedlichen Seminarstätten insgesamt fünf Wiederholungs-/ Auffrischungsseminare für die...
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03.08.23 - "Notwehr!" - In Theorie und Praxis Ein Seminar des Rheinischen Studieninstituts Köln Überwacher*innen des ruhenden Verkehrs (VÜ) und Mitarbeiter*innen des kommunalen Ordnungsdienstes (KOD) aus unterschiedlichen Städten des Rhein-Sieg-Kreises...
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01.08.23 - Deeskalation und Gewaltprävention Ein "offenes" Seminar für die Beschäftigten der StädteRegion Aachen Vom 31.07. bis zum 01.08.2023 trafen sich Teilnehmende aus unterschiedlichen Fachbereichen der Städteregion Aachen zu einer conkret(en) Deeskalations- und Gewaltpräventionsschulung...
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27.07.23 - "Umgang mit schwierigen Klienten" bei der DiPers GmbH Ein Seminar der Unfallkasse Baden-Württemberg Die Kernaufgabe der DiPers GmbH ist es Menschen in verschiedenen Lebenslagen auf dem Weg in den ersten Arbeitsmarkt zu begleiten und die dauerhafte Eingliederung in...
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25.07.23 - Umgang mit kritischen Situationen Eine UKBW-Schulung für das Jugendamt Waldshut-Tiengen Handlungssicher und souverän bleiben, auch wenn es schwierig wird! Eine echte Ansage, wenn es um den "Umgang in kritischen Situationen" geht. Beschäftigte des...
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24.07.23 - Sicher im Außendienst ... für die Beschäftigten der Stadt Rheinau Am 24. Juli 2023 trafen sich 17 Teilnehmende aus unterschiedlichen Fachbereichen der Stadtverwaltung und der Bürgermeister der Stadt Rheinau zu einem Seminar...
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20.07.23 - Trainings zur Deeskalation und Gewaltprävention Seminare der Unfallkasse Baden-Württemberg An der Stuttgarter UKBW Akademie fanden vom 17.07. bis zum 20.07.2023 jeweils eintägige Trainings statt zu den Themen "Umgang in kritischen Situationen",...
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13.07.23 - Umgang mit Aggressoren ... für das Personal- und Organisationsamt der Stadt Karlsruhe Am 13. Juli 2023 trafen sich 10 Teilnehmende aus unterschiedlichen Fachbereichen der allgemeinen Verwaltung der Stadt Karlsruhe zu einem Seminar im "Umgang mit Aggressoren". ...
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12.07.23 - Deeskalation und Gewaltprävention (Ein Seminar der UKBW) für die Beschäftigten des Abfallwirtschaftsbetriebes Heidenheim In enger Kooperation mit der Unfallkasse des Landes Baden-Württemberg fand am 12. Juli 2023 für die Beschäftigten des Abfallwirtschaftsbetriebes Heidenheim,...
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11.07.23 - Umgang mit schwierigen Kunden - handlungssicher und souverän bleiben! Ein Seminar der Unfallkasse Baden-Württemberg Für die Beschäftigten des Jugend- und Sozialamtes der Stadt Pforzheim, fand am 11. Juli 2023 im Kupferdächle in Pforzheim ein Training zum "Umgang mit...
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10.07.23 - Umgang mit schwierigen Kunden! Ein Seminar für die Beschäftigten des Badischen Staatstheaters in Karlsruhe Ja, auch Kulturliebhaber rasten manchmal aus.  Entweder geht es in der Schlage nicht schnell genug oder es gibt keinen Nacheinlass, obwohl man noch nicht...
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05.07.23 - Professionelle Einsatzbewältigung Ein conkretes Einsatztraining für den Kommunalen Ordnungsdienst (KOD) der Stadt Ratingen Vom 03.07. bis zum 05.07.2023 nahmen 12 Bedienstete des Kommunalen Ordnungsdienstes (KOD) der Stadt Ratingen an unserem Seminar zur professionellen Einsatzbewältigung...
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14.06.23 - Umgang mit schwierigen Kunden Ein Seminar des Rheinischen Studieninstituts (Rheinstud) in Köln Beschäftigte unterschiedlicher Städte und Gemeinden trainierten am 12./13. Juni 2023 ganz "conkret" den Umgang mit schwierigen Kunden im Rheinischen Studieninstitut...
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05.06.23 - Deeskalation und Gewaltprävention für das Jugendamt der StädteRegion Aachen Am 05. und 06. Juni 2023 trafen sich dreizehn Teilnehmende des Allgemeinen Sozialen Dienstes (ASD) des Jugendamtes der Städteregion Aachen zu einer conkret(en) Deeskalations-...
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28.04.23 - Umgang mit schwierigen Kunden Eine UKBW-Inhouse-Schulung für den Airport Stuttgart Drei Tage, vom 26.04. bis 28.04.2023, haben wir, gemeinsam mit der Flughafen Stuttgart GmbH und der Unfallkasse Baden-Württemberg, conkret(e) Seminare durchgeführt...
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25.04.23 - Ein Gewaltpräventions- und Deeskalationstraining der UKBW für die Freiwillige Feuerwehr Plochingen Zwölf engagierte und sympathische Führungskräfte der Freiwilligen Feuerwehr Plochingen trafen sich am 25. April 2023 zu einem Präventions-Training...
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20.04.23 - Training Sozialer Kompetenzen, Teil III an der HSPV NRW im Rahmen des Bachelor-Studiengangs Polizei-Vollzugsdienst an der HSPV NRW Vom 17. bis zum 20. April 2023 trainierten 13 zukünftige Polizeibeamt*innen im Rahmen ihres Bachelor-Studiengangs an der Hochschule für Polizei und öffentliche...
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04.04.23 - Deeskalationstraining für das Jobcenter Aachen Ein Seminar im Rahmen des Sicherheitskonzeptes zur "Aufsuchenden Arbeit" des Jobcenters Aachen. Am 03. und  04. April 2023 trafen sich zwölf Beschäftigte des Jobcenters der StädteRegion Aachen zum Training "Deeskalation und Gewaltprävention...
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22.03.23 - Ein praxisorientiertes Selbstschutz- und Deeskalationstraining für Feuerwehr und Rettungsdienst der Stadt Pulheim Nach einem gemeinsamen kräftigenden Frühstück am Mittwochmorgen, des 22. März 2023 auf der Feuer- und Rettungswache in Pulheim war es soweit ... Feuerwehrmänner...
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08.03.23 - Deeskalationstraining Ein Seminar für die Sadt Pulheim Am plötzlich verschneiten Mittwoch, den 08. März 2023 fand für zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Amtes für Steuern, Zahlungsabwicklungen und...
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28.02.23 - Deeskalationstraining für die StädteRegion Aachen Ein Seminar für den Innendienst des A 33 Die Themen Gewaltprävention und Deeskalation waren die Schwerpunkte und Inhalte unseres zweitägigen Seminars für den Innendienst der Ausländerbehörde...
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23.02.23 - Training zur Gewaltprävention und Deeskalation Ein Seminar für den Innendienst der Ausländerbehörde der Stadt Siegen Im KrönchenCenter in Siegen stand am 23. Februar 2023 ein Training zur Deeskalation und Gewaltprävention auf dem Programm. Diesmal für den Innendienst...
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21.02.23 - Einsatztraining für die Ausländerbehörde der Stadt Siegen Am 21. und am 22. Februar 2023 trafen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ausländerbehörde der Stadt Siegen zu einem "conkreten" Einsatztraining im...
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03.02.23 - Sicher im Außendienst Ein Seminar des Rheinstud. Köln für Beschäftigte im Außendienst des Rhein-Sieg-Kreises Dreizehn engagierte Außendienstmitarbeiter und -mitarbeiterinnen aus unterschiedlichen Fachbereichen des Rhein-Sieg-Kreises, trafen sich am 02.02. und 03.02.2023...
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18.01.23 - Teamtraining für ein Einsatzkräfte-Team des Ordnungsamtes Düsseldorf vom 16.-18. Januar 2023 auf Schloss Gimborn Es ist früh am Morgen des 16. Januars 2023. Nebelschwaden umschmeicheln die Gemäuer des Schlosses Gimborn, das seit mehr als 50 Jahren das Hauptquartier der...
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11.01.23 - Deeskalationstraining für das Straßenverkehrsamt des Rhein-Sieg-Kreises Ein Inhouse-Seminar in Kooperation mit dem Rheinischen Studieninstitut Köln Vom 09.01.-11.01.2023 fand im Kreishaus in Siegburg für die Mitarbeiter*innen des Straßenverkehrsamtes das erste Deeskalationstraining im neuen Jahr 2023 für...
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29.11.22 - Deeskalationstraining Ein Seminar für die Sadt Pulheim Dienstag, den 29. November 2022. Für zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Amtes für Steuern, Zahlungsabwicklungen und Vollstreckung der Stadt Pulheim,...
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21.11.22 - Deeskalationstraining Ein Inhouse-Seminar für die Suchtberatungsstelle Eschweiler Für sieben Kolleginnen und Kollegen der Suchtberatungsstelle Eschweiler haben wir am 21.11.2022 ein Deeskalationstraining durchgeführt.  Die motivierten...
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16.11.22 - Professionelle Einsatzbewältigung - Follow Up-Seminar beim Rheinischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung in Köln Viele Maßnahmen geschehen nicht immer im Einvernehmen mit den Betroffenen und so stellen sich die Anforderungen an die Einsatzkräfte der Ordnungsbehörden,...
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07.11.22 - Einsatz- und Führungsmitteltraining (Umgang mit Reizstoffsprühgeräten) für die Einsatzkräfte des Fachbereichs Ordnung und Sicherheit der Stadt Sankt Augustin Was für ein Tag! Direkt am Morgen des Trainingstages, am 07.11.2022, hieß es für den KOD (Kommunaler Ordnungs-Dienst) von Sankt Augustin "In...
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26.10.22 - Umgang mit schwierigen Klienten Eine Schulung der Unfallkasse Baden-Württemberg Ein conkret(es) Seminar in Kooperation mit der Unfallkasse Baden-Württemberg für den Landkreis Lörrach im tiefen Süd-Westen der Republik. Die Teilnehmenden...
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25.10.22 - Umgang mit kritischen Situationen Schulungen zur Gewaltprävention der Unfallkasse Baden-Württemberg Handlungssicher und souverän bleiben, auch wenn es schwierig wird! Eine echte Ansage, wenn es um den "Umgang in kritischen Situationen" geht. Zu diesem Thema fanden...
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17.10.22 - NOTWEHR - In Theorie und Praxis Ein Training des Rheinstud Köln für die Beschäftigten der Gemeinde Nümbrecht Am 17.10.2022 fand -über das Rheinische Studieninstitut Köln- bei der Gemeinde Nümbrecht ein Grundlagenseminar zum Thema Notwehr in Theorie und Praxis...
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13.10.22 - Deeskalationstraining für Hilfe Leistende Ein Inhouse-Seminar für Beschäftigte der Notaufnahme des Klinikums Landkreis Tuttlingen Eine Fachkraft für Arbeitssicherheit, zwei Deeskalationstrainer und zehn Beschäftigte der Zentralen Notaufnahme (ZNA) des Klinikums Landkreis Tuttlingen traten...
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11.10.22 - Umgang mit kritischen Situationen Eine Schulung der Unfallkasse Baden-Württemberg Handlungssicher und souverän bleiben, auch wenn es schwierig wird! Eine echte Ansage, wenn es um den "Umgang in kritischen Situationen" geht. 12 Beschäftigte...
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10.10.22 - Training zur Gewaltprävention und Deeskalation für die Beschäftigten des Amtes für Finanzen im LRA Böblingen Am 10. Oktober 2022 fand im Landratsamt Böblingen ein Training für die Mitarbeitenden des Amtes für Finanzen statt, mit den Schwerpunkten Deeskalation...
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05.10.22 - Gewaltprävention und Deeskalation ... nicht nur wenn's um's Geld geht ... Sparkasse! Die Sparkasse Aachen kümmert sich auch um die Sicherheit und das Wohlbefinden ihrer Beschäftigten. So fand am 5. Oktober 2022 wieder ein conkret(es)...
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26.09.22 - Soziale Kompetenzen und Deeskalationsstrategien - Ein zusätzlicher Baustein im AVÜ Lehrgang für die Verkehrs-Überwachungskräfte der Stadt Düsseldorf - Egal ob zu Fuß, auf dem Fahrrad, dem Roller oder mit dem Dienstwagen unterwegs: Vieles müssen sich die Überwachungskräfte des ruhenden Verkehrs gefallen...
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22.09.22 - Umgang mit Einsatz- und Führungsmitteln Ein Training für den Kommunalen Ordnungsdienst (KOD) der Stadt Bottrop Der Umgang mit Einsatz- und Führungmitteln ist ein großer Bestandteil unseres Qualifizierungskonzeptes für Ordnungsbehörden. So nahmen auch, am 22....
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12.09.22 - Medizinisches Notfalltraining Ein conkretes Erste Hilfe-Training für die Beschäftigten der Ecobat Germany GmbH in Braubach Ecobat spielt durch Recycling und Produktion von Blei für Energiespeicherlösungen, Sammlung von Altbatterien und Vertrieb von Neubatterien eine wichtige Rolle...
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08.09.22 - Professionelle Einsatzbewältigung II - Die Fortsetzung! Unser Qualifizierungskonzept für den Kommunalen Ordnungsdienst (KOD) der Stadt Ratingen Im Rahmen unseres Qualifizierungskonzeptes für Ordnungsbehörden, fand im Juni 2022 der dreitägige Grundlagenteil zur Professionellen Einsatzbewältigung...
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02.09.22 - Umgang mit schwierigen Kunden Ein Seminar in Kooperation mit dem Rheinischen Studieninstitut (Rheinstud) Köln Teilnehmende des Rhein-Sieg-Kreises aus den Bereichen der Heimaufsicht, des Gesundheitsamtes und der Bürgerinformation trainierten am 25./26. August und am 01./02....
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15.08.22 - Professionelle Einsatzbewältigung, 1. Teil am Rheinstud in Köln ... ein conkret(es) Training für Einsatzkräfte kommunaler Ordnungsbehörden Viele Maßnahmen geschehen nicht immer im Einvernehmen mit den Betroffenen und so stellen sich die Anforderungen an die Einsatzkräfte der Ordnungsbehörden,...
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15.07.22 - Deeskalationtraining für die Fachbereiche Soziale Sicherung und Integration Ein Seminar der Akademie der Unfallkasse Baden-Württemberg Über die Akademie der Unfallkasse Baden-Württemberg erlebten 14 Teilnehmende aus den Bereichen Soziale Sicherung und Integration am Freitag, den 15.07.2022...
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13.07.22 - Deeskalation und Gewaltprävention (Ein Seminar der Unfallkasse BW ...) für die Beschäftigten der Führerschein- und Zulassungsbehörde des Landkreises Heidenheim In enger Kooperation mit der Unfallkasse des Landes Baden-Württemberg fand am 13. Juli 2022 für die Beschäftigten der Straßenverkehrsbehörde...
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11.07.22 - Umgang mit Aggressoren Ein Seminar für die Mitarbeiter*innen der Stadt Durlach (Karlsruhe) Für die Beschäftigten des Jugend- und Sozialamtes in Durlach, fand am 11. Juli 2022 im Bürgersaal des Durlacher Rathauses ein Training zum "Umgang mit...
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30.06.22 - Professionelle Einsatzbewältigung Unser Qualifizierungskonzept für den Kommunalen Ordnungsdienst (KOD) der Stadt Ratingen Im Rahmen unseres Qualifizierungskonzeptes für Ordnungsbehörden, fand vom 27. bis 29. Juni 2022 der Grundlagenteil zur Professionellen Einsatzbewältigung...
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27.06.22 - Umgang mit kritischen Situationen / Umgang mit schwierigen Kunden Drei conkret(e) Seminare für die Unfallkasse Baden-Württemberg Die Akademie der Unfallkasse Baden-Württemberg bietet seit einigen Jahren für alle Versicherten der UKBW Seminare und Trainings an, sowohl online als auch in...
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23.06.22 - Gewaltprävention - ein immer aktuelles Thema!!! Eine Schulung für die Beschäftigten des Gesundheitsamtes der StädteRegion Aachen Mit den Kolleginnen und Kollegen des Gesundheitsamtes der StädteRegion Aachen stand am 23.06.2022  ein weiterer Tag ganz im Sinne des Arbeitsschutzes. Gewalt...
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21.06.22 - Deeskalationstraining für das Jobcenter Aachen Ein Seminar im Rahmen des Sicherheitskonzeptes zur "Aufsuchenden Arbeit" des Jobcenters Aachen. Am 13./14. und am 20./21. Juni 2022 trafen sich zwei Gruppen des Jobcenters der StädteRegion Aachen zum Training "Deeskalation und Gewaltprävention im Rahmen...
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15.06.22 - Notwehr - in Theorie und Praxis bei der Stadtverwaltung in Bedburg. Ein conkret(es) Training in Kooperation mit dem Rheinischen Studieninstitut Köln 14 Bedienstete der Stadt Bedburg aus den unterschiedlichsten (Fach-)Bereichen trafen sich bei höchst sommerlichen Temperaturen im Rathaus zu einem ganz conkreten...
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28.04.22 - Training Sozialer Kompetenzen, Teil III an der HSPV NRW im Rahmen des Bachelor-Studiengangs Polizei-Vollzugsdienst an der HSPV NRW Endlich wieder ein TSK von Angesicht zu Angesicht. Zumindest für die Studierenden des Kurses AC-P-TSK-3 20/55 an der Hochschule für Polizei und öffentliche...
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04.04.22 - Deeskalationstraining für das Jobcenter Aachen Ein Seminar im Rahmen des Sicherheitskonzeptes zur "Aufsuchenden Arbeit" des Jobcenters Aachen. Am 4. und 5. April 2022 trafen sich acht Mitarbeiter*innen des Jobcenter der StädteRegion Aachen zum Training "Deeskalation und zur Gewaltprävention im...
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30.03.22 - Professionelle Einsatzbewältigung Ein conkretes Einsatztraining für den Kommunalen Ordnungsdienst (KOD) der Stadt Velbert Vom 28.03. bis zum 30.03.2022 nahmen 15 Bedienstete des Kommunalen Ordnungsdienstes der Stadt Velbert an unserem Seminar zur professionellen Einsatzbewältigung teil....
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01.03.22 - Umgang mit "schwierigen" Besuchern des Aachener Doms Ein Seminar für die Aachener Domschweizer Der Aachener Dom, bereits 1978 als erste Kulturstätte Deutschlands in die UNESCO-Welterbeliste eingetragen, war über sechs Jahrhunderte Krönungsstätte...
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23.02.22 - Umgang in kritischen Situationen Eine Schulung für die Beschäftigten des Gesundheitsamtes der StädteRegion Aachen [...] "Was können wir tun, wenn wir kritische Situationen erleben? Wie können wir uns und die in unserem Verantwortungsbereich befindenden Personen...
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19.01.22 - Teamtraining für ein Einsatzkräfte-Team des Ordnungsamtes Düsseldorf vom 17.-19. Januar 2022 auf Schloss Gimborn Teamtraining für ein Einsatzkräfte-Team des Ordnungs- und Service Dienstes (OSD) des Ordnungsamtes Landeshauptstadt NRW, Düsseldorf vom 17. bis 19. Januar...
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14.01.22 - Deeskalationstraining für das Freizeitbad in Pulheim Ein Seminar für die Beschäftigten der Aquarena 12 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Pulheimer Freizeitbades Aquarena trainierten vom 13. bis zum 14. Januar 2022, gemeinsam mit den beiden conkret-Trainern...
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03.12.21 - Praxisorientierte Kommunikation und deeskalierende Gesprächsführung Ein Lehrgang für die Überwachungskräfte des Ruhenden Verkehrs der Landeshauptstadt Düsseldorf Uniformierte Überwachungskräfte für den "Ruhenden Verkehr" sind nicht nur ordnungsbehördlich tätig. Sie sind auch ein Aushängeschild...
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24.11.21 - "Sicher im Aussendienst!" Ein Seminar in Kooperation mit dem Rheinischen Studieninstitut Köln Am 24. und 25. November 2021 trafen sich 13 Einsatzkräfte der kommunalen Ordnungsbehörden im Rheinischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung (Rheinstud)...
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27.10.21 - Praxisorientierte Kommunikation und deeskalierende Gesprächsführung Ein Lehrgang für die Überwachungskräfte des Ruhenden Verkehrs der Landeshauptstadt Düsseldorf In der Zeit vom 18.08. bis 29.10.2021 fand für die Angestellten im Außendienst der Verkehrsüberwachung in Düsseldorf ein Lehrgang statt,...
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21.10.21 - Deeskalationstraining für das Jobcenter Aachen Ein Seminar im Rahmen des Sicherheitskonzeptes zur "Aufsuchenden Arbeit" des Jobcenters Aachen. Am 20. und 21. Oktober 2021 war es wieder soweit: Zum zweiten Male trafen sich acht Mitarbeiter*innen des Jobcenter der StädteRegion Aachen zum zweiten Training...
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18.10.21 - "PEB" - Professionelle Einsatzbewältigung Ein Seminar für die Einsatzkräfte des Ordnungs- und Sicherheitsdienstes (OSD) der Stadt Aachen Ein Training der besonderen Art!       Vom 18. bis zum 20. Oktober 2021 fand mit den neuen Kolleg*innen...
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14.10.21 - Deeskalationsstrategie für Hilfeleistende des Landes Baden-Württemberg Ein conkret(es) Seminar der Unfallkasse Baden-Württemberg In Obertürkheim (Stuttgart) fand am 14. Oktober 2021 ein Deeskalationstrainings statt für die freiwilligen Feuerwehren Baden-Württembergs, die auch als...
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13.10.21 - Umgang mit schwierigen Kunden Ein conkret(es) Seminar der Unfallkasse Baden-Württemberg Am 13. Oktober 2021 fand für die Bediensteten unterschiedlicher Gerichte Baden-Württembergs das Deeskalationstraining "Umgang mit schwierigen Kunden"...
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11.10.21 - Umgang in kritischen Situationen (am 11. und 12. Oktober 2021) Zwei conkret(e) Seminare der Unfallkasse Baden-Württemberg Unterstützt von der Unfallkasse Baden-Württembergs, fanden am 11. und 12. Oktober 2021 zwei Trainings statt für die Mitarbeiter*innen der unterschiedlicher...
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06.10.21 - "PEB1" - Professionelle Einsatzbewältigung, Teil 1 Ein conkret-Training in Kooperation mit dem Rheinischen Studienistitut für kommunale Verwaltung, Köln Viele Maßnahmen geschehen nicht immer im Einvernehmen mit den Betroffenen und so stellen sich die Anforderungen an die Einsatzkräfte der Ordnungsbehörden,...
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29.09.21 - Deeskalationstraining für das Jobcenter Aachen Ein Seminar im Rahmen des Sicherheitskonzeptes zur "Aufsuchenden Arbeit" des Jobcenters Aachen. Am 27. und 28. September 2021 trafen sich die ersten Mitarbeiter*innen des Jobcenter der StädteRegion Aachen beim BDKJ Rolleferberg e. V.  für ein conkretes...
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20.09.21 - "Sicher im Aussendienst!" Ein Seminar in Kooperation mit dem Rheinischen Studieninstitut Köln Am 20. und 21. September 2021 trafen sich 12 engagierte und interessierte Teilnehmer*innen des Fachbereiches Soziales und der Ordnungsbehörde im Rheinischen Studieninstitut...
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07.09.21 - Deeskalationstraining Ein Training für die Überwachungskräfte der Stadt Siegen Beleidigungen und Bedrohungen sind für Politessen auf der Strasse leider keine Seltenheit. Oft stehen die Täter gar nicht im Bezug zu einem Fahrzeug, sondern...
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06.09.21 - Training für die Ausländerbehörde der Stadt Siegen Ein Deeskalationstraining der anderen Art Am 06. September haben wir in der Siegerlandhalle ein Deeskalationstraining für die Ausländerbehörde der Stadt Siegen durchgeführt. Natürlich...
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02.09.21 - Professionelle Einsatzbewältigung für die Ausländerbehörde Aachen Ein Einführungstraining für neue Kolleg*innen Am 02. September war es soweit: 11 neue Kolleginnen und Kollegen der Ausländerbehörde der StädteRegion Aachen nahmen an dem ersten conkret(en) Einsatztraining...
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01.09.21 - Professionelle Einsatzbewältigung für die Einsatzkräfte der Stadt Bergheim Ein regelmäßiges conkret(es) Einsatztraining Für die Einsatzkräfte des Ordnungsamtes und der Ausländerbehörde führen wir bereits seit einigen Jahren mit großem Erfolg quartalsmäßig...
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20.08.21 - Kommunikation und Deeskalation Ein Lehrgang für die Überwachungskräfte der Landeshauptstadt Düsseldorf Ein Wagen parkt in zweiter Reihe: „War nur eben Brötchen holen … “, „Hier kriegt man ja sonst keinen Parkplatz …“...
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03.08.21 - Es gibt wieder "Berichte" zu unseren Seminaren ;-) Endlich ist es wieder möglich, dass wir Seminare und Trainings wieder in Präsenz durchführen können.
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22.07.21 - "Umgang mit Aggressoren" für die Beschäftigten der Stadt Baden-Baden Ein conkret(es) ONLINE-Seminar! Am 22. Juli 2021 war es soweit! Aufgrund der Corona-Situation haben wir uns gemeinsam mit der Stadt Baden-Baden entschieden, ein klassisches Präsenztraining...
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19.07.21 - Umgang mit schwierigen Personen - Justizvollzug des LG Konstanz Ein Inhouse-Seminar der Unfallkasse Baden-Württemberg für Beschäftigte des Landgerichtes Konstanz Direkt am Bodensee, in der schönen Stadt Konstanz haben wir für die UKBW am 19. und 20. Juli 2021 zwei Trainings für die Kolleginnen und Kollegen des Justizvollzug...
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14.07.21 - Deeskalationsstrategie für Hilfeleistende des Landes Baden-Württemberg Ein conkret(es) Seminar der Unfallkasse Baden-Württemberg In den Räumlichkeiten der BWGV-Hotelakademie in Karlsruhe fanden am 14. und 15. Juli 2021 zwei Trainings statt für die freiwilligen Feuerwehren Baden-Württembergs,...
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12.07.21 - Umgang mit "schwierigen" Kunden für die Beschäftigten der Stadt Eppelheim Ein conkret Seminar in Kooperation mit der UKBW-Akademie Am 12. Juli 2021 fand in der Rudolf-Wild-Halle in Eppelheim das Inhouse-Seminar "Umgang mit "schwierigen" Kunden" der Unfallkasse Baden-Württemberg statt....
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09.07.21 - Gewaltprävention und Deeskalationstraining für die Stadt Wetzlar (Ein Arbeits- und Gesundheitsschutz-Seminar) Zwei Tage, vom 08. bis zum 09. Juli 2021 lernten und trainierten -unter Beachtung eines strengen Corona-Schutz-Konzeptes- die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...
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12.02.20 - Gewaltprävention am Arbeitsplatz Ein Vortrag beim Landratsamt Rottweil in Kooperation mit der UKBW Nach einem traurigen Vorfall im Januar 2020 in einem JobCenter in Rottweil, der ältesten Stadt Baden-Württembergs, haben wir gemeinsam mit der Unfallkasse...
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18.07.18 - Ausbildung kommunaler Einsatzkräfte Professionelle Einsatzbewältigung - Ein conkretes Qualifizierungskonzept für Ordnungsbehörden! Zum zweiten Mal in diesem...
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12.06.18 - TECC - Kurs: conkret bildet sich fort und weiter! ... und diesmal wurde geschossen auf dem Siegerland-Flugplatz ... Bedrohungen wie Amok- oder Terrorlagen, stellen hier in Deutschland -gottseidank- noch...
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26.04.18 - Professionelle Einsatzbewältigung ... Viele Maßnahmen geschehen nicht immer im Einvernehmen mit den Betroffenen und so stellen sich die Anforderungen an die Einsatzkräfte der Ordnungsbehörden,...
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07.04.18 - ASP Instructor Course bei der IPA in Gimborn „Servo per Amikeco“ Vom 03. bis zum 07. April 2018 trafen sich 25 Teilnehmer aus der ganzen Welt, um gemeinsam an einem...
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29.03.18 - Gewalt gegen Rettungskräfte Im Mai und Juni 2017 hat der Lehrstuhl für Kriminologie, Kriminalpolitik und Polizeiwissenschaft 4500 Einsatzkräfte der Feuerwehren und Rettungsdienste...
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22.03.18 - Gewaltprävention und Deeskalationstraining in der Kreisverwaltung Siegen-Wittgenstein Drei Tage lang, vom 19. bis zum 21. März 2018 lernten und trainierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Außendienstaufgaben aus unterschiedlichen...
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21.03.18 - Gewalttaten mit dem Messer ... ... sollen endlich statistisch erfasst werden. In der bundeseinheitlich abgestimmten Kriminalitätsstatistik werden Verbrechen mit Stichwaffen - im...
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15.03.18 - Professionelle Einsatzbewältigung ... für den OSD der Landeshauptstadt Düsseldorf ... im Rahmen unserer Qualifizierungsreihe für Ordnungsbehörden. Jetzt...
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12.01.18 - Sicher im Aussendienst In Kooperation mit dem Rheinischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung in Köln, haben wir am 9. und 10. Januar 2018 das erste Training für...
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02.12.17 - Internationales IPA-Seminar in Gimborn Gewalt gegen die Staatsgewalt conkret zu Gast bei der International Police Association...
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27.11.17 - Gewaltprävention am Arbeitsplatz Ein Arbeitsschutz-Workshop für die Lebensmittelkontrolle und das Veterinäramt der StädteRegion Aachen!
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18.11.17 - Eigensicherung für den Rettungsdienst Ein Training für die Notärzte im Rettungsdienst Aachen Am Samstag, den 18.11.2017 fand in den neuen Räumlichkeiten der frisch...
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02.11.17 - Handlungskompetenz in Gewaltsituationen Am 2. November 2017 fand das zweite Seminar zum Thema "Handlungskompetenz in Gewaltsituationen" für die Beschäftigten unterschiedlicher Bereiche und Tätigkeitsfelder...
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16.10.17 - Gewaltprävention und deeskalierende Kommunikation ... ein zweitägiges Training für die Beschäftigten des Jugendamtes des Kreises Siegen-Wittgenstein am 16. und 17. Oktober 2017.
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11.10.17 - Deeskalationsstrategien im Rahmen der Zusatzweiterbildung "Klinische Notfall- und Akutmedizin" nach dem Curriculum der
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18.09.17 - Deeskalationstraining ... für Außendienstmitarbeiter des Kreises Siegen-Wittgenstein Vom 13. bis zum 15. September 2017 haben wir mit den Au&szli...
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12.09.17 - Deeskalation und Gewaltprävention ... für das Jugendamt der Stadt StolbergIn den schönen Räumlichkeiten des Industriemuseums Zinkhütter-Hof in...
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09.09.17 - Deeskalationstraining - Kursteil 1 für die Ordnungs- und Sicherheitskräfte der RWTH Aachen Am 6. und 7. September 2017 fand im Audimax in Aachen das erste von mehreren...
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01.09.17 - Lenk dich nicht app! Eine Initiative der Polizei NRW Wir unterstützen die Initiative der Polizei des Landes NRW zur Sicherheit im Strassenverkehr. Um dem ernsten Thema  "Lenk dich nicht app...
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25.08.17 - Professionelle Einsatzbewältigung Drei Tage intensives Training mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Ausländerbehörde des Kreises Siegen-Wittgenstein. Im Mittelpunkt des Seminars...
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26.07.17 - Handlungskompetent in Gewaltsituationen ... für das POA Karlsruhe Ein Glück, dass die Kolleginnen und Kollegen des POA Karlsruhe nicht allzu oft mit Gewaltsituationen im Dienst zu tun haben. Und das soll auch so bleiben....
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25.07.17 - Handlungskompetent in Gewaltsituationen ... in der Feuerwache in Bruchsal Am 25. Juli haben wir mit 11 interessierten Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen...
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20.07.17 - Training Sozialer Kompetenzen, Teil III ... an der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung NRW zu Köln Im Rahmen unseres Lehrauftrages trainierten wir vom 17. bis zum...
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10.07.17 - Gewaltprävention in der öffentlichen Verwaltung Einführung eines Alarmierungssystems bei der Stadt Siegen. Übergriffe durch Dritte in den öffentlichen Verwaltungen präsentieren uns die Medien jede...
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02.07.17 - TECC - Kurs: conkret bildet sich fort! ... und dann wurde geschossen auf dem Campus-Gelände der RWTH in Aachen ... Bedrohungen wie Amok- oder Terrorlagen, die für die Sicherheits-...
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19.06.17 - Film Ausbildung beim Ordnungsamt Düsseldorf Film: https://youtu.be/Bfw79TMGkww Offizieller Film: Karriere in DüsseldorfAusbildung zum Verwaltungsfachangestellen, Differenzierungsbereich:...
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22.12.16 - Deeskalationstrainings bei der Berufsfeuerwehr der Landeshauptstadt Düsseldorf Feuerwehren und Rettungsdienste im Fokus der Gewalt. Übergriffe gegen Einsatzkräfte, egal ob Polizei, kommunale Ordnungsdienste, … sind längst keine Ausnahmen mehr. Die Medien sind voll von...
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15.12.16 - Deeskalationstraining & Gewaltprävention ... für das Jugendamt der Stadt Aachen Von Mitte Mai 2014 bis Dezember 2016 nahmen ca. 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jugendamtes der Stadt Aachen an unserem Deeskalationstraining mit dem Schwerpunkt...
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31.08.16 - Neues Mediatorengesetz Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung–ZMediatAusbV) Hier...
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22.02.16 - Professionelle Einsatzbewältigung ... für den OSD der Stadt Düsseldorf ... im Rahmen unseres Qualifizierungskonzeptes für Ordnungsbehörden. Es war mal wieder so, wie es sich das conkret-Trainer-Team...
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24.10.15 - Gewalt gegen die Staatsgewalt Eine Seminarreihe der Internation Police Association (IPA) Ungefähr 50 Polizeibedienstete der International Police Association IPA trafen sich in der Woche vom 19. bis zum 23. Oktober 2015 in dem urigen Schloss Gimborn...
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28.03.15 - Klinisches Notfalltraining Ein Megacode-Training für die Radiologie im St. Marien Hospital in Düren. 20 Teilnehmer, medizinisches Fachpersonal der Radiologie des St Marien Hospitals und des MVZ Düren trafen sich am Samstag, den 28. März 2015, um ihre...
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20.08.14 - Konfliktmoderation im Arbeitsschutz Ein VBG-Seminar in der Akademie in Untermerzbach. 14 sympathische und engagierte Teilnehmerinnen und Teilnehmer, aus sämtlichen Ecken der Republik, trafen sich vom 18. bis zum 20. August 2014 in der schönen...
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26.05.14 - Professionelle Einsatzbewältigung ... für den OSD der Stadt Aachen (Im Rahmen unseres Qualifizierungskonzeptes für Ordnungsbehörden) Die neuen Kolleginnen und Kollegen des Ordnungs- und Sicherheitsdienstes...
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12.04.14 - Professionelles Einschreiten Ein Training für den kommunalen Außendienst der Stadt Stolberg (Rhld.) Am 9. und 10. April 2014 trafen sich 13 Kolleginnen und Kollegen des kommunalen Außendienstes zur conkret Schulung "Professionelle Einsatzbewältigung"...
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12.05.13 - Medical Examiner of Divers (GTÜM) Tauchtauglichkeitsuntersuchungen. Fast schon traditionell fand über Christi Himmelfahrt vom 9. bis zum 12 Mai 2013 der GTÜM-Taucherarztkurs I zum Medical Examiner of...
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08.03.10 - Ohne Fleiß keinen Preis ... Qualifizierungskonzept für den OSD Düsseldorf Im Rahmen seines Ausbildungskonzeptes für Ordnungskräfte hatte der Ordnungs- und Servicedienst (OSD) der Landeshauptstadt Düsseldorf wieder einmal...
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04.06.09 - Professionelle Einsatzbewältigung ... ... für den OSD Düsseldorf - mit "Oscar"-reifen Leistungen! Der conkrete Ausbildungsabschnitt für die neuen Kolleginnen und Kollegen des Ordnungs- und Service- Dienstes (OSD) der Landeshauptstadt...
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14.10.05 - Taucherarztkurs II zum "Diving Medicine Physician", GTÜM eine Fortbildung von Baromedizin (conkret) Bericht über die Taucherarzt Fortbildung von Baromedizin zum „Diving Medicine Physician“ (GTÜM e.V.) in Norwegen vom 08. bis 14.10.2005 von Hannah...
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