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13.07.22 - Deeskalation und Gewaltprävention (Ein Seminar der Unfallkasse BW ...)
für die Beschäftigten der Führerschein- und Zulassungsbehörde des Landkreises HeidenheimIn enger Kooperation mit der Unfallkasse des Landes Baden-Württemberg fand am 13. Juli 2022 für die Beschäftigten der Straßenverkehrsbehörde des Landratsamtes Heidenheim, in den Räumlichkeiten der Kfz-Zulassungsbehörde, ein Training zur Gewaltprävention und zur Deeskalation statt. Die ca. 20 engagierten Mitarbeiter*innen der Strassenverkehrsbehörde tauschten gemeinsam Erfahrungen aus, diskutierten, wie organisatorisch die Sicherheit der Mitarbeitenden verbessert werden kann, welche kommunikativen Deeskalationsstrategien möglich sind und letztendlich auch Bail-Out Maßnahmen, die dann zur Geltung kommen, wenn Reden nicht mehr hilft.
Ein Seminar ganz im Sinne unserer conkret-Philosophie "Aus der Praxis - Für die Praxis".
Passt auf Euch auf und bleibt gesund
Euer Buc ;-)
Den Link zu den Downloads findet ihr u. a. hier!
Download: » DGUV-Information 5165 - "Alles für den Kunden? - Bedrohungen an Arbeitsplätzen mit Kundenkontakt"
Download: » Broschüre der UK BW: "Handlungsleitfaden zur Prävention von Übergriffen in öffentlichen Einrichtungen"
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