Die Themen Gewaltprävention und Deeskalation waren die Schwerpunkte und Inhalte unseres zweitägigen Seminars für den Innendienst der Ausländerbehörde der StädteRegion Aachen. Am 27. und 28. Februar trainierten 12 Teilnehmende des A33 (Ausländeramt) unsere Strategie(n) zur Deeskalation. Dabei ging es nicht nur um die Frage, wie kann ich deeskalierend kommunizieren, sondern auch darum, in stressigen (ggf. bedrohlichen) Situationen selbst die Ruhe zu bewahren und Problematisches (wenn es geht) nicht an sich ran zu lassen. Das dieses Ziel auch viel mit einer professionellen Vorbereitungsphase (Prävention) und der eigenen Haltung zu tun hat, ist selbstverständlich. Und auch auf die Frage: "Was tun, wenn Reden nicht mehr hilft ?" gab es eine Antwort. (*g*)  

Passt auf Euch auf und bleibt gesund!

 

Buc

 

 

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