Mediation ist eine Vermittlungs- und Verhandlungsmethode, die eine außergerichtliche Konfliktlösung zum Ziel hat. Ein neutraler Mediator unterstützt die (Konflikt-)Parteien aktiv, damit diese gemeinsam und eigenverantwortlich eine für beide Parteien akzeptable Lösung erarbeiten können. Dies geschieht freiwillig und in einem vertraulichen, nicht öffentlichen Rahmen (im Gegensatz zum Gerichtsverfahren) und ist immer ergebnisoffen. Es geht in erster Linie also nicht um Recht oder Unrecht, sondern um die gemeinsame Lösung eines Konfliktes.

Rechtzeitig eingeschaltete Mediatoren können Konflikt-Eskalationen und überflüssige, langwierige und kostenträchtige Prozesse verhindern.

Die Mediatorin/der Mediator schafft in den Mediationssitzungen eine Gesprächssituation, in der beide Seiten ihre Sicht der Dinge darstellen und ihre jeweiligen Wünsche, Bedürfnisse, Motive äußern können. Mediatoren unterstützen die unterbrochene Kommunikation der Streitenden, sie müssen letztlich bei beiden Parteien die Bereitschaft wecken, ernsthaft nach gemeinsamen Lösungen zu suchen.

Wollen Sie mehr wissen? Wir informieren Sie gerne über die weiteren Vorteile der Mediation oder der Konfliktmoderation und begleiten Sie gerne als Mediator(en) in einem Mediationsverfahren.