Die Mitarbeitenden der Technology Business School des KIT in Karlsruhe arbeiten mit und unterstützen die Studierenden aus allen Teilen der Welt bei Fragen rund um das tägliche Leben in Deutschland und an der Hochschule. Sie vermitteln bei Gesprächen innerhalb des KIT mit Professoren und Lehrenden, aber auch, wenn es um Verstöße, nicht bestandene Prüfungen geht. Das fast schon liebevolle Kümmern um die Studierenden trifft aber nicht immer auf Gegenliebe. Es sind Ausnahmen, aber die machen es den Mitarbeitenden manchmal nicht leicht. So werden die Beschäftigten des International Departments des KIT manchmal auch angeschrien, wenn Studierende ihre eigene Prüfung nicht bestanden haben, sie die festgelgten und transparenten Studiengebühren zahlen müssen oder wenn - aus Gründen - weibliche Mitarbeitende ihnen Regeln erklären wollen...

 

Schade, wenn durch solches Verhalten nicht nur die Motivation der Mitarbeitenden leidet, sondern auch Ängste geschürt werden. Wenn Gewalt am Arbeitsplatz passiert, ist umgehend Handlungsbedarf gegeben. Und deshalb fand am 14. März 2025 vis-à-vis des Karlsruher Schlosses ein Gewaltpräventions- und Deeskalationstraining für die Mitarbeitenden statt, um gemeinsam Ideen zu finden, Übergriffigkeiten von "schwierigen Kunden" deeskalierend aber auch konsequent zu begegnen.

 

Bewart Euch eure wertschätzende und offene Haltung anderen Menschen gegenüber, aber vernachlässigt auch Euch nicht. Bleibt wie ihr seid, aber vor allem gesund und kommt immer wieder wohlbehalten nach Hause.

 

Euer Buc

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