Egal ob zu Fuß, auf dem Fahrrad, dem Roller oder mit dem Dienstwagen unterwegs: 

Vieles Unangenehme und Belastende müssen sich die Einsatzkräfte der kommunalen Ordnungsbehörde der Landeshauptstadt Düsseldorf während ihrer Arbeit gefallen lassen. Von Beleidigungen über Drohungen bis hin zu brutalen tätlichen Angriffen ist alles möglich. Dabei ruhig und professionell zu bleiben, ist nicht immer eine leichte Aufgabe und fordert den Einsatzkräften viel ab.

 

Um die Kolleginnen und Kollegen professionell bei der Bewältigung ihrer Aufgaben zu unterstützen, fanden in der Personalakademie der Landeshauptstadt Düsseldorf, vom 14.04. bis zum 25.04.2024, zwei Lehrgänge statt, mit dem Schwerpunkt "Einsatzkommunikation". Dabei trainierten Außendienstkräfte der AVÜ (Allgemeine Verkehrs-Überwachung)  jeweils eine Woche lang, das Bewältigen unerwarteter, schwieriger oder gar bedrohlicher Situationen in ihrem dienstlichen Alltag. Alle Teilnehmenden zeigten sich dabei sehr konstruktiv und wissbegierig und haben mit viel Engagement und Motivation zum Erfolg des Trainings beigetragen.

 

@TN: Passt auf Euch auf und bleibt gesund!

 

Euer Trainer-Team ;-)

Nils und Buc

 

 

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