Berichte
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27.07.23 - "Umgang mit schwierigen Klienten" bei der DiPers GmbH
Ein Seminar der Unfallkasse Baden-WürttembergDie Kernaufgabe der DiPers GmbH ist es Menschen in verschiedenen Lebenslagen auf dem Weg in den ersten Arbeitsmarkt zu begleiten und die dauerhafte Eingliederung in Beschäftigung oder Ausbildung zu ermöglichen. Und die Beschäftigten nehmen sich Zeit für ihre Klienten und machen einen hervorragenden Job. Aber leider gibt es auch hier Beleidigungen, Bedrohungslagen und andere Situationen, die die Sicherheit und die Gesundheit der Beschäftigten gefährdet.
Darauf in Zukunft besser vorbereitet zu sein, war Aufgabe unseres Seminars.
Übrigens, den Link zu den Downloads findet ihr hier!
Download: » DGUV-Information 5165 - "Alles für den Kunden? - Bedrohungen an Arbeitsplätzen mit Kundenkontakt"
Download: » Broschüre der UK BW: "Handlungsleitfaden zur Prävention von Übergriffen in öffentlichen Einrichtungen"
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